Zanim programy te zostaną uruchomione, należy wcześniej zakończyć szereg kompleksowych procesów. Obejmują one na przykład wdrożenie przez przedsiębiorstwa niezbędnych interfejsów, zarejestrowanie pracowników w systemie CareFlex oraz wyjaśnienie kwestii prawnych, takich jak ochrona danych. W związku z tym strony zakładowe muszą w razie potrzeby dostosować lub zawrzeć nowe porozumienia ramowe i zakładowe.
Gdy tylko pracodawcy zarejestrują swoich pracowników w systemie CareFlex Chemie i zostaną wyjaśnione z przedsiębiorstwami warunki ramowe dotyczące doradztwa dla pracowników, pracownicy zostaną o tym poinformowani. Wszyscy, którzy podali służbowy adres e-mail, mogą, jeśli wyrażą taką chęć, otrzymać wiadomość powitalną z portalu pracowniczego zawierającą swój identyfikator pracownika CareFlex. Dzięki niemu pracownik może zarejestrować się w portalu, utworzyć własny profil i umówić się na indywidualną konsultację. Pracownicy, którzy nie podali firmowego adresu e-mail, otrzymają dane dostępowe do portalu za pośrednictwem pracodawcy.
Wszystkie informacje na ten temat znajdą Państwo w niniejszej instrukcji.
W sumie około 1 000 certyfikowanych doradców ds. opieki CareFlex Chemie z IGBCE Bonusassekuranz oraz obu konsorcjów oferuje standardowe doradztwo. W ramach doradztwa ustalane są indywidualne potrzeby pracowników i członków ich rodzin, z uwzględnieniem uwarunkowań regionalnych. Na tej podstawie doradcy przygotowują odpowiednie oferty.
Jeśli pracownicy posiadają już prywatne ubezpieczenie opiekuńcze, zalecamy zabranie dokumentów dotyczących tej polisy na spotkanie doradcze w celu ich weryfikacji.
Jeśli ubezpieczeniem mają zostać objęci członkowie rodziny, muszą oni być obecni na spotkaniu doradczym. Jest to konieczne, ponieważ umowy zawierane są cyfrowo bez podpisu ubezpieczającego, a na pytania dotyczące stanu zdrowia zadane przez doradcę należy udzielić prawdziwych i wiążących odpowiedzi. Służy to również ochronie doradców, ponieważ zasadniczo ponoszą oni osobistą odpowiedzialność za udzielone porady.
W ramach przygotowania do konsultacji w portalu pracowniczym, w sekcji „Informacje o CareFlex Chemie”, można znaleźć dodatkowe wskazówki, na przykład dotyczące ustawowych świadczeń opiekuńczych lub kwestionariusza zdrowotnego.
Zasadniczo chodzi o analizę sytuacji życiowej oraz wynikającej z niej luki finansowej w zakresie opieki pracownika oraz członków rodziny, którzy chcą się dodatkowo ubezpieczyć. Po około godzinnej rozmowie każdy może zabezpieczyć się na wypadek konieczności skorzystania z opieki, zgodnie ze swoimi indywidualnymi potrzebami.
Tak, z kilku powodów. Po pierwsze, wysokość wkładu własnego w przypadku konieczności opieki różni się w zależności od regionu. Pełna opieka stacjonarna w wybranym ośrodku w Mannheimie na poziomie opieki 1 kosztuje 2833,35 euro miesięcznie, natomiast w Schifferstadt przykładowy udział własny wyniósłby 2498,12 euro (źródło: AOK). Ponadto należy ustalić, czy wystarczająca jest ochrona w ramach opieki ambulatoryjnej, czy też bardziej sensowne jest zabezpieczenie ryzyka w ramach opieki stacjonarnej – na przykład w przypadku osób samotnych lub osób pracujących mieszkających z dala od rodziny.
Po jednorazowej rejestracji na portalu dla pracowników mogę się tam zalogować. Na stronie głównej (Dashboard) znajduje się kafelka „Termin”. Tam można w prosty sposób zarezerwować terminy konsultacji. A więc: 1. zarejestruj się, 2. zaloguj się, 3. zarezerwuj termin.
- Ważne: Używane przeglądarki powinny być zaktualizowane do najnowszej wersji. Portal obsługuje obecnie następujące przeglądarki: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari
- Tablety, takie jak Apple iPad, Samsung Galaxy, Huawei MatePad itp., ani żadne smartfony nie mogą być obecnie wykorzystywane do prowadzenia wideokonsultacji za pośrednictwem portalu. Smartfony i tablety można jednak wykorzystywać do wszystkich pozostałych funkcji, takich jak rejestracja, przeglądanie i zapisywanie dokumentów.
- Każdy system posiada oddzielne ustawienia odtwarzania wideo i dźwięku. Zazwyczaj pomocne jest sprawdzenie odpowiedniego menu <<Panel sterowania>> w danym systemie
- Czasami dochodzi do utraty połączenia internetowego lub sygnał jest słaby. Może to wynikać z różnych przyczyn. Najczęstsze z nich podsumowaliśmy na stronie 2. Zalecamy korzystanie z kabla LAN. Pozwala to uzyskać stabilne i dobre połączenie.
- Proszę sprawdzić, czy za zakłócenia nie odpowiada przypadkiem zapora sieciowa w Państwa domu lub podczas korzystania z urządzeń służbowych.
- Aktualizacje oprogramowania zwiększają wydajność samego oprogramowania, ale często również eliminują luki w zabezpieczeniach i minimalizują ryzyko. Dlatego należy zadbać o to, aby wszystkie niezbędne programy były aktualne.
Więcej informacji znajdą Państwo tutaj: Wskazówki techniczne / Wymagania dotyczące konsultacji wideo
Tak! Wszyscy członkowie, którzy skorzystają z doradztwa (w tym członkowie ich rodzin, o ile są członkami), otrzymają od agencji bonusowej IGBCE polisę opiekuńczą organizacji Johanniter, działającej na terenie całych Niemiec, o wartości 300 euro. Kwotę tę można przeznaczyć z jednej strony na dowolny wybór usług Johanniter – na przykład na usługi związane z gospodarstwem domowym lub transport, a z drugiej strony na doradztwo na miejscu.
Ponadto członkowie IGBCE mają prawo do bezpłatnego, profesjonalnego doradztwa w zakresie opieki.
Pierwsze w historii dodatkowe ubezpieczenie pielęgnacyjne objęte układem zbiorowym stanowi dowód innowacyjnej polityki płacowej w branży chemicznej. Oznacza to, że dotyczy ono pracowników objętych układem zbiorowym w przemyśle chemicznym i farmaceutycznym. Pracodawcy z tej branży mogą ponadto dodatkowo ubezpieczyć pracowników nieobjętych układem zbiorowym i/lub kadrę kierowniczą. Praktykanci są uprawnieni do ubezpieczenia od momentu zatrudnienia, bez okresu karencji. Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje również osoby przebywające na urlopie rodzicielskim, urlopie sabatycznym oraz osoby długotrwale chore. Warunkiem jest, aby dana osoba pozostawała w stosunku pracy przez co najmniej sześć miesięcy. Dodatkowo i prywatnie można ubezpieczyć małżonków i partnerów życiowych, dzieci (bez ograniczeń wiekowych), a także rodziców, teściów i wnuki. Ogólne wyjątki: osoby wymagające opieki oraz osoby, które złożyły wniosek o przyznanie opieki, nie podlegają ubezpieczeniu.
Pracodawcy zgłaszają pracowników i opłacają składki przez okres do 12 miesięcy, w zależności od długości urlopu rodzicielskiego.
W przypadku pozostałej części urlopu rodzicielskiego pracownicy mogą kontynuować umowę prywatnie, opłacając indywidualną składkę, lub zawiesić ją. Po powrocie pracodawcy ponownie zgłaszają osoby przebywające na urlopie rodzicielskim do umowy grupowej. Nie ma wówczas okresu oczekiwania.
Odchodzący pracownik może przejąć umowę na własny rachunek. Po wyrejestrowaniu się automatycznie otrzyma pismo od firmy Barmenia z ofertą kontynuacji ubezpieczenia. Oferta ta może zostać przyjęta w ciągu trzech miesięcy od jej doręczenia. Wniosek należy złożyć w formie pisemnej do lidera konsorcjum ds. produktów i administracji (Barmenia Krankenversicherung AG). Po upływie tego terminu możliwość indywidualnego kontynuowania ubezpieczenia wygasa. Jeżeli po zawarciu ubezpieczenia indywidualnego pracownik ponownie uzyska uprawnienia do ubezpieczenia w ramach umowy grupowej, zostanie on ponownie zgłoszony przez pracodawcę do umowy grupowej zgodnie z wiekiem, jaki osiągnął w tym momencie. W przypadku ponownego zgłoszenia pracownik ma możliwość wyboru między kontynuowaniem ubezpieczenia indywidualnego równolegle z ubezpieczeniem w ramach umowy grupowej a przeniesieniem ubezpieczenia indywidualnego wraz z nabytych do tego momentu uprawnieniami, np. rezerwami na starość, do ubezpieczenia w ramach umowy grupowej.
Dotyczy to wyłącznie dodatkowych modułów wykupionych prywatnie. W tym przypadku przewidziano 5-procentową dynamikę składek co 3 lata. Możliwe jest złożenie sprzeciwu. Po złożeniu drugiego sprzeciwu z rzędu dynamika ta wygasa.
Umowy można wypowiedzieć z dniem następującym po zawarciu.
CareFlex Chemie w znacznym stopniu zabezpiecza przed ryzykiem finansowym w przypadku konieczności skorzystania z opieki. Odpowiada to idei ubezpieczenia od ryzyka, porównywalnego z ubezpieczeniem OC dla kierowców. To również zabezpiecza przed potencjalnymi ryzykami finansowymi w razie wypadku – jednak kierowcom, którzy nie mieli wypadków, również nie zwraca żadnych pieniędzy.
Ważne jest to, że w przypadku konieczności skorzystania z opieki należy pokryć roczne koszty własne w wysokości 28 932 euro (średnia krajowa), na co trzeba przeznaczyć wszystkie prywatne oszczędności. CareFlex znacznie zmniejsza to wysokie obciążenie finansowe.
Ustalone w układzie zbiorowym podstawowe ubezpieczenie dla pracowników, oparte na składce w wysokości 33,65 euro na każdego pracownika objętego układem zbiorowym, jest w całości finansowane przez pracodawcę. Rada doradcza co roku sprawdza, czy uzgodnione składki i świadczenia wymagają dostosowania. W tym zakresie CareFlex stanowi obecnie część polityki płacowej.
Na rynku dostępnych jest prawie 600 taryf opieki, które różnią się między sobą – niekiedy znacznie – pod względem zakresu świadczeń. Warto wiedzieć: CareFlex to pierwszy i jak dotąd jedyny produkt, w którym świadczenia ambulatoryjne i szpitalne można indywidualnie dobierać w zależności od stopnia niepełnosprawności ORAZ wysokości ubezpieczenia. Ponadto w wariancie podstawowym nie jest wymagana ocena stanu zdrowia (w przypadku małżonków/partnerów życiowych i dzieci: w okresie promocyjnym wymagana jest jedynie skrócona ocena stanu zdrowia), dzięki czemu ubezpieczenie mogą wykupić nawet osoby z poważną niepełnosprawnością. Ponadto moduły dodatkowe można wypowiedzieć z dniowym wyprzedzeniem, bez okresów karencji, a w przypadku konieczności opieki (stopień opieki od 2 do 5) przewidziano zwolnienie ze składek. Należy więc faktycznie porównać nie tylko cenę, ale także szczegółowy zakres świadczeń.
Takie przeniesienia, podobnie jak w przypadku innych ubezpieczeń, nie są możliwe. Podczas rozmowy doradczej ubezpieczeni mogą jednak porównać swoje obecne polisy pod względem świadczeń i składek z nową ofertą oraz w razie potrzeby je dostosować.
Prawo do świadczenia przysługuje w okresie urlopu rodzicielskiego i opiekuńczego, a także w przypadku urlopu bezpłatnego (na przykład urlopu sabatycznego) trwającego do dwunastu miesięcy. Prawo to obowiązuje również w przypadku zwolnienia z konta długoterminowego oraz w razie długotrwałej choroby (z prawem do zasiłku chorobowego przez okres do 72 tygodni).
Tak, przysługuje takie prawo, a pracodawca zgłasza ją.
Po upływie 6-miesięcznego okresu oczekiwania, czyli od 1 września 2021 r., przysługuje prawo do świadczenia.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania?
IGBCE również zebrało sporo informacji. Można również skontaktować się z naszą infolinią.
Warto wiedzieć: pytania dotyczące indywidualnej sytuacji życiowej lub indywidualnego zabezpieczenia można zadawać wyłącznie podczas rozmowy doradczej.
